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Política de Privacidad

Última actualización: 11 de enero de 2026

1. Introducción

Catastro Digital, operado por Coquitools ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de información catastral con inteligencia artificial para Puerto Rico.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, y contraseña cuando crea una cuenta.
  • Información de perfil: información profesional relacionada con bienes raíces que usted proporcione.
  • Datos de uso: información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, incluyendo búsquedas realizadas y propiedades guardadas.
  • Información de pago: datos de tarjeta de crédito y facturación procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago.
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
  • Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
  • Responder a sus consultas y proporcionar soporte al cliente.
  • Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento).
  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas.
  • Cumplir con obligaciones legales.

4. Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con:

  • Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma (procesadores de pago, servicios de hosting).
  • Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
  • Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación SSL, almacenamiento seguro de datos y acceso restringido a información personal.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal.
  • Corregir información inexacta.
  • Solicitar la eliminación de su cuenta y datos.
  • Optar por no recibir comunicaciones de marketing.
  • Exportar sus datos en un formato portable.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Retención de Datos

Retenemos su información personal mientras mantenga una cuenta activa con nosotros o según sea necesario para proporcionarle servicios. También podemos retener información según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y, cuando sea apropiado, enviándole una notificación por correo electrónico.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información, contáctenos en:

Coquitools

Email: contact@coquitools.com

Ubicación: Puerto Rico